Otomatik alacak tahsilat yönetim sisteminin amacı, muhasebe işlemlerinin tahsilat sürecini hızlandırmak ve özel tahsilata dönüşen dava sayısını azaltmaktır.
Bu, ekibinizin kusurları takip etmek yerine müşteri ilişkilerini korumaya odaklanmasını sağlar.
Epik AYS, gecikmiş hesapları yönetmek için uyumluluk özelliklerini ve yaptırım araçlarını sağlar:
- Özel olarak yapılandırılmış iş akışları, borçluların tutarlı takibini sağlar,
- Otomatik ve manuel aksiyonlar, sonraki takip adımlarını tanımlar ve sıralar,
- Tutarlı, aşamalı iletişim, eksiksiz ve doğru belgeler, gecikmiş kredi geri ödemesini teşvik eder,
- Otomatik uyumluluk uygulama iletişim araçları şunları içerir:
- Giden borçlu mesajları standart ve özel sesli mesajlar, e-postalar, SMS metin mesajları yoluyla borç tahsilatı sağlanır.
- Kural tabanlı ve tek tıklamalı aksiyonlar,
- Herhangi bir plana göre seçilen herhangi bir grubu hedefleyebilen tahmine dayalı arama kampanyaları,
- İş akışı kuyruklarını etkileyen tahsilat, iflas öngörülebilirliği, kredi ve diğer faktörler için kapsamlı yapay zeka puanlama seçenekleri.
Her Borç Tahsilat Adımını Kaydeder ve Banka Borç Tahsilat Kurumları için Sonraki Adımları Açıklar
Epik AYS’ nin temel dayanağı, kurumunuzun borç tahsilatı personeli tarafından gerçekleştirilen her eylemin, süresi dolmuş bir talebin, kaçırılan sözün veya diğer temerrütlerin takibi gibi net bir sonraki adımla sonuçlanması gerektiğidir.
Sonraki her adıma “hatırlatma” denir ve tahsilat günlük iş akışının bir parçası olur.
Her bir hatırlatma denendiğinde veya yerine getirildiğinde (örneğin, vadesi geçmiş kredi ödeme vaadi veya öğrenci kredi ödemesinin yerine getirilmesi), sonuç otomatik olarak kaydedilir.
Ardından, iş akışında sonraki bir adım olarak ilerler veya vadesi geçmiş tahsilatlar karşılanırsa hatırlatma kaldırılır.
Günlük İş Akışını Finansal Kurumunuzun Önceliklerine Göre Sıralar ve Yönetir
Otomatik iş akışı sıralaması, finansal kurumunuzun önceliklerine göre borçlu durumunun (tutulmayan vaatler, süresi dolan talepler, temassızlık vb.) tutarlı bir şekilde gözden geçirilmesini sağlar.
Bu güvenilir otomasyon, zaman alan manuel inceleme ve doğrulama adımlarını ortadan kaldırır ve banka tahsilat personelinin alacak hesaplarının daha verimli yönetimine odaklanmasını sağlar.
- İş akışı sıralama, tahsilat personelinin doğru hesapları doğru sırayla yönetmesini sağlar.
- Otomasyon, işverenler, satıcılar, kredi yöneticileri ve kurumsal şubeler gibi hassas hesapları içeren iflasların, yeniden hacizlerin ve hacizlerin yönetimini basitleştirir.
İşletmelerden ve Bireysel Tüketici Borçlularından Telefonla Kredi Ödemelerini Kabul Eder, Aynı Gün “MCH” Muhasebe Cari Hesaplarına işlenir.
Tahsilatçılar cep telefonları veya sabit hatlar aracılığıyla telefon ödemelerini kabul edebilir ve borçlularınıza ödeme hatırlatıcıları gönderilebilir ve 7X24 kendi kendine ödeme ve uygun ödeme işleme seçeneklerine erişebilir.
Ödemeler, hem finansman hem de ödeme dahil olmak üzere aynı gün MCH olarak gelir. (fonları doğru kredi hesabına yönlendirmek için hiçbir insan müdahalesi gerekmeden MCH gönderimi yoluyla tam otomatik kendi kendine ödemeye izin verir).
Borçlu Durumundaki Değişiklikleri Otomatik Olarak İzleyin ve Kullanın
Epik AYS, iflaslar, borçlunun ölümü, davalı borçlu, hükümler ve hacizler, suçluluk skoru değişiklikleri, hapsetme, istihdam değişiklikleri dahil olmak üzere borçlu durumundaki değişikliklere karşı banka kredisi tahsilat acentelerini uyarmak için borçlu profillerini otomatik olarak izler ve işaretler.
Borçlu İletişim Bilgilerini Otomatik Olarak İzleyin
Epik AYS, ayrıca, telefon numaraları, adresler, akrabalar, ortaklar, yakınlar, mülk, motorlu araç, iş yerindeki insanlar, , telefon türü (Sabit, cep, VOIP, vb.) dahil olmak üzere borçlu iletişim bilgilerinin etkileşimli tek tıklamayla araştırılmasını sağlar.